儲けの仕組み。>お客の脳裏に焼き付けろ。また来たいと印象付ける一言やサービス

ある回転寿司チェーン店を利用した際の事です。
営業上のすばらしい知恵を発見しました。
いつも通り、お寿司を食べてレジを済ますと
店員さんが「ありがとうございました!また○○寿司をご利用ください」
と店名を添えて送り出していたのです。

これにはハッ!と気づかされました。
今日、街には様々な店が溢れています。
寿司屋だけではなく、人は沢山のお店を利用します。

サービスやご飯の味が感動的でない限り
一度いった店なんぞ、店名を覚えているはずがありません。
すぐ忘れてしまうと思います。

そんな時に帰り際に店名を添えてお礼の言葉を言われると

少なからずお店の名前が印象付きます。
そういった細部の工夫が売り上げを伸ばす秘訣です。
本当に少しの差なのです。

少しの工夫を見つけるためには、お客さんの一人の声を
見逃さない事です。一人の声の陰には何人もの声になる時があります。
業務とは全く関係ないサービスでも、サービスとして取り入れてみる
そういった試みが大切なのです。

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